工行电子商务C2C业务使用的交易功能有（）。

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、基本信息(basic information)、有效期(period of validity)、定期存款(fixed deposit)、可执行(executable)

[单选题]工行电子商务C2C业务使用的交易功能有（）。

A. 订购
B. 退货
C. 返还
D. 转付

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学习资料：

[单选题]（）不属于单位结算账户

A. A、单位定期存款账户
B. B、验资账户
C. C、一般存款账户
D. D、基本存款账户

[单选题]现金调拨业务是指现金的（）业务。

A. A、调出
B. B、调入
C. C、调出和调入
D. D、往入和往出

[多选题]营业终了，柜员必须上缴钱箱给管库员，才能打印柜员轧账表，上缴钱箱时（）。

A. A、钱箱余额不能为“0”
B. B、钱箱余额不能超过核定限额
C. C、钱箱余额可以为“0”
D. D、不控制钱箱余额
E. E、钱箱状态可以为“已缴未收”

[多选题]下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

A. 柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行^(executable)修改、删除功能
B. 系统可保留客户10条不同的地址信息
C. 柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
D. 柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

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