【名词&注释】
管理者、乳制品(dairy products)、不存在(there is no)、超级市场(supermarket)、生产率(productivity)、工作范围(working range)、事业部经理、人的积极性(human enthusiasm)
[判断题]员工的满意度与生产率之间几乎不存在关联。()
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学习资料:
[单选题]地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为()。
A. A、基层管理者
B. B、非管理雇员
C. C、中层管理者
D. D、高层管理者
[单选题]克服沟通障碍的一个有效方式是()。
A. A、避免使用行话
B. B、只用上行沟通方式
C. C、组建独立的工作团队
D. D、利用反馈回路
[单选题]在实现有效的授权方面,下列哪一种方式是错误的()。
A. 授权之后不可再加以控制,否则会影响受权人的积极性(human enthusiasm)
B. 要确定授权的工作范围(working range)
C. 授权必须完整,不可授予零星或琐碎的职权
D. 授权要用书面的方式写出来
[单选题]一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()。
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 顾客需求
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