一个期望营造易于接受的沟通气氛的项目经理应该（）

【名词&注释】

项目经理(project manager)、家庭关系(family relationship)、质量保证(quality assurance)、新项目(new project)、家庭成员(family members)、质量计划编制、工作中、项目组成员、交付使用(initiation into service)、没有人(nobody)

[单选题]一个期望营造易于接受的沟通气氛的项目经理应该（）

A. 确保所有交流清晰易懂
B. 以他或她自己喜欢的方式与别人交谈或纸上交流
C. 让项目组准备一个项目沟通计划
D. 确保项目组成员获得其任务所需的信息
E. 确保项目组成员获得便利的工具。

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学习资料：

[单选题]下面哪项是质量的一致性成本：（）

A. 返工
B. 质量计划编制
C. 废弃
D. 担保费用

[单选题]项目计划业已制定，项目结束日期已经确定，顾客后来要求将附加的工作包括在项目中，但顾客不会重新谈判结束日期，成本不成问题。项目班子应立即：（）

A. 求助于变更控制过程
B. 启动应急计划
C. 修改原项目范围，以包含这一附加工作
D. 执行原项目范围，并且开始一个新项目来处理附加的工作。

[单选题]SPI等于0.85，意味着：（）

A. A．超支
B. B．进度提前
C. C．你仅仅按照原定计划速度的15%来进展工作
D. D．你仅仅进展了原定计划的85%

[单选题]为了了解项目的沟通需求，还有什么样的技术正在被用来帮助项目的沟通，你应该参考？（）

A. 项目计划
B. 信息发布计划
C. 甘特图表
D. 沟通管理计划

[单选题]当你在另外一个国家准备配置员工开展项目时，那个国家的项目主管拿着一个包含他家庭成员的项目成员名单找到你，你首先应该：（）

A. 询问项目主管仅仅通过家庭关系来雇用员工是否是他们国家的惯例
B. 审核他们的简历看看是否合格
C. 让项目主管提交另外的非亲属成员
D. 聘用另外一个项目主管，以避免此类问题

[单选题]自从你引入“年代测定服务”联盟以来，你的保龄球道业务有了很大的发展。因此，你需要再建造一套设施，并已经准备好了一套包括你所需的全部必要补给、设备和服务描述在内的投标邀请（IFB）会为所有供应商提供公平的竞争机会。你接下来的工作中你想要避免任何的混乱，因为你可能不能控制和供应商的谈判。然而你既可以把这份合同交给报价最低的投标供应商来做，也可以不交给他们做，这些也都在投票邀请IFB中交待清楚了。在这种情况下，你应该在下列哪个方面做好准备。（）

A. 因为你需要时间考虑把合同交给哪个供应商做，所以要阻止供应商参加公开的投标
B. 向所有的供应商尽可能全面地说明你的合同授予决定
C. 通知赢得合同的供应商并向其他供应商说明在这个没有再进一步讨论的余地了
D. 向有限的供应商发放IFB以冲突

[单选题]你最后完成了一个涉及当地发电站有害废物处理的大型环境补救项目。你们的客户验收了你们的工作，你们公司也得了付款。项目正式结束有6个多星期了。现在你从事的新项目正好还是在那个相同的当地的发电站进行。在实施新项目的时候，你发现前一个已交付使用^{(initiation into service)}的项目的处理系统可能存着缺陷。你重新查看了原来项目的图纸，发现它的确实是不完善的。但没有人^(nobody)认同你的担心。而你认为在5年之内也不会出现明显的问题。在这种情况下，你应该（）

A. 什么也不要做，因为这个项目已经结束了，而且客户也经他们自己的独立检查将项目验收通过了
B. 同时以口头和书面两种形式向你的主管通告这种情况，并找别人来的发现
C. 直接同客户取得联系，通知他们这个潜在的问题以修改你们的合同来纠正问题
D. 在未来的项目中马列上完善你们的质量保证和项目回顾系统

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