负责准备工作量预测电子表格模型的会计离开了公司，而接替工作的

【名词&注释】

专业术语(technical terms)、数据文件(data file)、组织变革(organizational change)、系统维护(system maintenance)、采取措施(take measures)、组织发展(organization development)、调试程序(debugger)、信息系统开发(information system development)、终端用户(terminal user)、检查程序(check program)

[单选题]负责准备工作量预测电子表格模型的会计离开了公司，而接替工作的人又不知道如何使用这个电子表格。避免这种情况发生的最好控制方法是确保什么？（）

A. 监控终端用户^{(terminal user)}计算机资源的使用
B. 终端用户^{(terminal user)}的计算工作量与战略计划一致
C. 存在文档标准，并且执行标准
D. 电子表格模型有充分的备份

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学习资料：

[单选题]（）不是限制理论中物流领域的一个部分。

A. 限制驱导式排程法
B. 问题解决
C. 缓冲管理
D. VAT分析

[单选题]计算机程序变更控制流程确保（）。

A. 只有经过授权的程序员才能修改程序
B. 数据文件的备份进行在线维护
C. 没有不适当地执行生产程序
D. 没有对数据文件进行非授权的更改

[单选题]某审计人员向人事部经理解释初步审计发现时说：“我相信我们的统计样本证实人事部门主文件的直接管理人员的文件更新检查存在问题。我们的属性抽样的期望差错率是1％，而实际差错率在4％和6％之间，结论是应拒绝抽样假设，因此我们建议应重新强调严格遵守现行的检查程序^{(check program)}的重要性。”人事部经理怀疑审计结论的有效性，上述情况中体现的沟通障碍是：（）

A. 环境不好
B. 专业术语
C. 不适当的沟通方法
D. 时机不当

[单选题]以下哪一项可以使因劣质原材料而引起的完工产品的缺陷降到最低程度？（）

A. 正确管理在产品存货的操作程序文件。
B. 要求所有采购都具备详细的原材料说明。
C. 及时对所有不利的用量差异采取措施。
D. 在制造过程结束时确定因损坏而造成的损失数额。

[单选题]组织发展（OD）是促进组织变革的主要手段。组织发展的主要目标之一是：（）

A. 增强领导的权力。
B. 统一组织目标与员工目标。
C. 吸引更优秀的员工加入组织。
D. 为组织及其管理者提高效率提供手段。

[单选题]某大型银行开发了一个新的集成客户信息系统来代替原先各自独立的存款、信贷报表和账户管理系统。客户服务代表喜欢使用该系统，但后来发现其中的账户管理系统没有包括所有类型的账户。因为这一缺陷，几位实际上满足贷款条件的客户在最初申请时却遭到拒绝，这几位客户威胁要把他们的业务转到其他银行。在修改系统并使其账户管理功能包括了所有账户类型后，客户服务代表注意到合并顾客剖析图偶尔会出现过高的余额。系统的这一缺陷可通过改善下列哪项程序而得到最有效的预防？（）

A. 用户需求定义（用户规范）。
B. 应用控制审查。
C. 测试程序。
D. 软件映射（匹配）分析。

[单选题]传统的信息系统开发^{(information system development)}和运行包括四个功能区域。系统分析功能主要是分析和设计系统以满足组织的需求；编程功能主要负责设计、编码、测试和调试程序^(debugger)来具体实现系统分析所提出的系统功能；计算机运行功能主要负责数据准备、作业管理和系统维护；用户功能主要为系统提供输入和接收输出。这四项功能中的哪一项功能在终端用户^{(terminal user)}开发（euc）环境下中经常被忽视？（）

A. 系统分析功能
B. 编程功能
C. 运行功能
D. 用户功能

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