达文波特等的流程创新框架包含（）步骤，其内容和方法与谷华等人

【名词&注释】

现代科技(modern science and technology)、临时性(temporary)、经济利益(economic interests)、微电子技术(microelectronics)、有效期(period of validity)、共同努力(joint efforts)、资金流(capital flow)、全面规划(overall planning)、密集式(intensive style)、同类产品(similar products)

[多选题]达文波特等的流程创新框架包含（）步骤，其内容和方法与谷华等人的类似。

A. 确定需要创新的流程
B. 确定创新的使能器
C. 开发企业愿景和企业目标
D. 理解和测评已有的企业流程
E. 设计新流程和组织原型

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学习资料：

[单选题]下列关于供应链管理的叙述不正确的是（）。

A. 供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质
B. 供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管理
C. 供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成
D. 供应链管理的最终目的是为了满足顾客需求和实现盈利能力最大化

[单选题]供应链管理利用（）全面规划^{(overall planning)}供应链中的商流、物流、信息流、资金流^{(capital flow)}等，并进行计划、组织、协调与控制。

A. 微电子技术
B. 多媒体技术
C. 光纤和卫星通讯技术
D. 计算机网络技术

[多选题]基于企业核心竞争力的业务外包主要包括（）

A. 临时性服务和工作的外包
B. 子网公司的外包
C. 企业人事外包
D. 与竞争者合作式的外包
E. 高利润业务的外包

[单选题]目前，有关（）指标的选取方面的研究，已经成为企业绩效评价指标选取的热点。

A. 财务
B. 非财务
C. 成本
D. 非成本

[单选题]将所有同类产品^{(similar products)}储存在一起的传统式仓库是（）

A. 存货单元式仓储
B. 劳动密集式^{(intensive style)}仓储
C. 对接仓储
D. 立体仓储

[单选题]应对需求量超过预期数时的库存称为（）。

A. 循环库存
B. 安全库存
C. 季节性库存
D. 托卖库存

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