纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限

【名词&注释】

管理办法、系统软件(system software)、行政处罚(administrative punishment)、合法权益(legal rights)、税收政策(tax policy)、税收管理(tax management)、工作需要(work needs)、税务机关(tax authorities)、纳税人权益、办税服务厅

[判断题]纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。

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学习资料：

[单选题]依照《办税服务厅管理办法（试行）》，税务机关^{(tax authorities)}应当根据税源分布和税收征管工作需要^{(work needs)}，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局（）

A. 相互协商，可相互代办对方有关涉税事宜
B. 以国税局为主，合作办公
C. 以地税局为主，合作办公
D. 共建办税服务厅

[多选题]对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关^{(tax authorities)}在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）

A. 税务机关^{(tax authorities)}在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；
B. 同一税务机关^{(tax authorities)}违反有关文件规定或者违背公开承诺，在一个纳税年度内，对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的；
C. 税务机关^{(tax authorities)}未依照纳税人的请求，对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的；
D. 纳税人对税务机关^{(tax authorities)}推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的；

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