【名词&注释】
数据分析(data analysis)、洗手间(restroom)、是什么(what is)、中心思想(central idea)、项目数据(item data)、生命安全(life safety)、公安消防(police fire protection)、常问问题(frequently asked questions)
[判断题]酒店的活动安排日志应详细记录每一天的活动安排细节和报价、场地情况及客户的一切信息,为保证全面,应由多人负责管理。
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[多选题]下列哪些选项是在做客人常问问题(frequently asked questions)项目数据分析时需要剔除或筛选的()。
A. A、“能给我一杯咖啡吗?
B. B、“能不能给我送条毛巾?”
C. C、“请问洗手间在哪里?”
D. D、“酒店附近有医院吗?”
[单选题]酒店发生火灾时,酒店组织灭火工作的中心思想是什么()?
A. 全力保护好客人、酒店的财产物品,力求降低损失
B. 全力疏散客人、员工,保证生命安全(life safety)
C. 立即撤离到安全的区域,不影响公安消防(police fire protection)的灭火工作
D. 所有选项皆是
本文链接:https://www.51bdks.net/show/0q7evq.html