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酒店的活动安排日志应详细记录每一天的活动安排细节和报价、场地

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    数据分析(data analysis)、洗手间(restroom)、是什么(what is)、中心思想(central idea)、项目数据(item data)、生命安全(life safety)、公安消防(police fire protection)、常问问题(frequently asked questions)

  • [判断题]酒店的活动安排日志应详细记录每一天的活动安排细节和报价、场地情况及客户的一切信息,为保证全面,应由多人负责管理。

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  • 学习资料:
  • [多选题]下列哪些选项是在做客人常问问题(frequently asked questions)项目数据分析时需要剔除或筛选的()。
  • A. A、“能给我一杯咖啡吗?
    B. B、“能不能给我送条毛巾?”
    C. C、“请问洗手间在哪里?”
    D. D、“酒店附近有医院吗?”

  • [单选题]酒店发生火灾时,酒店组织灭火工作的中心思想是什么()?
  • A. 全力保护好客人、酒店的财产物品,力求降低损失
    B. 全力疏散客人、员工,保证生命安全(life safety)
    C. 立即撤离到安全的区域,不影响公安消防(police fire protection)的灭火工作
    D. 所有选项皆是

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