【名词&注释】
加油站(gas station)、人员素质(personnel quality)、市场差异化(market differentiation)、服务差异化(service difference)
[判断题]汽车罐车油罐除正常接卸口外的一切可出油处必须加以固定铅封。
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学习资料:
[单选题]在加油站选择市场定位策略时,服务内容、人员素质、促销活动等因素是采取()必须考虑的。
A. A、油品差异化
B. B、服务差异化(service difference)
C. C、形象差异化
D. D、市场差异化
[单选题]陈列时如果某种商品缺货,则应该陈列()。
A. A、相邻商品
B. B、其他热销商品
C. C、选列商品
D. D、以上3项
[单选题]油品卸入油罐后,最少应该稳油()分钟才能继续发油。
A. 10
B. 15
C. 25
D. 30
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