【名词&注释】
时效性(timeliness)、经济性(economy)、灵活性(flexibility)、满意率(satisfaction rate)、系统抽样(systematic sampling)、风险性(risk)、平均指标(average index)、专题报告(special report)、市场调查报告(market research report)、非随机抽样
[多选题]下列属于非随机抽样的有()。
A. 任意抽样
B. 判断抽样
C. 配额抽样
D. 系统抽样
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学习资料:
[单选题]下面哪项不是市场调查应遵循的原则()。
A. A、保密性
B. B、经济性
C. C、时效性
D. D、合理性
[多选题]下列关于客户满意度研究描述正确的是()。
A. 这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务的满意程度
B. 这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。
C. 这种调查是连续性的定量研究
D. 调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标
[单选题]下列指标中,()是人们认识社会经济总体的起点,还是计算其他指标的基础。
A. 总量指标
B. 相对指标
C. 平均指标(average index)
D. 以上都不是
[单选题]针对某个问题或侧面而撰写的报告,属于按市场调查报告(market research report)内容分类中的()。
A. 综合报告
B. 专题报告(special report)
C. 研究性报告
D. 技术报告
[单选题]定性预测的优点有:()
A. 灵活性强
B. 结果比较客观
C. 结果比较准确
D. 风险性小
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