使用清洁剂清洗地毯后，还应要（）以免地毯受损。

【名词&注释】

服务台(service counter)、清洁剂(detergent)、服务员(waiter)、主要产品(main products)、怎么办、客房部、公关部

[单选题]使用清洁剂清洗地毯后，还应要（）以免地毯受损。

A. A、在地毯上铺一层软布
B. B、用清水清洗
C. C、将地毯取出晾干
D. D、将地毯撑离地面

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]二氧化碳灭火器在使用时，首先应该（），MT2型射程为1.2-1.4米。

A. A、将铅封去掉
B. B、将灭火器靠近火源
C. C、将灭火器对准火源
D. D、摇晃均匀

[单选题]下列不属于代修物品，要询问宾客的内容是（）。

A. A、物品规格
B. B、物品型号
C. C、房号
D. D、物品的购买时间

[单选题]整理床铺时做法正确的是（）。

A. A、客人衣服放在床上，工作完后，放回原处
B. B、客人衣服放在床上，工作完后，放在行李架上
C. C、客人衣服放在床上，工作完后，放在衣柜里挂好
D. D、客人衣服放在床上，工作完后，放在沙发上

[单选题]（）当同事或下属与客人争吵时怎么办？

A. 认真解释
B. 维护同事及酒店声誉
C. 向客人道歉
D. 请客人回

[单选题]客房墙壁的清洁保养不包括对（）的清洁保养。

A. A、墙纸
B. B、吊灯
C. C、壁灯
D. D、挂画

[单选题]位于饭店大堂，负责销售饭店的主要产品——客房的部门是（）。

A. A、前厅部B、客房部C、公关部D、财务部

[单选题]若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。

A. 敲门提醒客人
B. 取出后自己随身携带
C. 取出后服务台保管
D. 通知总台

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0q0kxn.html