CRM的技术核心是（）

【名词&注释】

数据仓库(data warehouse)、管理软件、使用方法(using method)、供应商(supplier)、客户关系管理(customer relationship management)、售后服务(after service)

[单选题]CRM的技术核心是（）

A. 数据库
B. 数据仓库
C. 元数据
D. 数据库技术

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学习资料：

[单选题]以下属于国外客户关系管理^{(customer relationship management)}软件供应商的是（）。

A. Oracle
B. TurboCRM
C. 用友
D. 金蝶

[单选题]热情地为客户介绍、展示产品，详细说明产品使用方法等活动，属于（）

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务^{(after service)}
D. 全程服务

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