护理文化建设是系统工程，既要考虑共性要求，又要根据自身的实际

【名词&注释】

积极参与(active participation)、认同感、护理人员(nursing staff)、群众性(mass character)、自觉性(consciousness)、主要因素(main factors)、调查表(questionnaire)、公正处理(dealt with fairly)、实际情况(actual situation)、顺序排列(seriation)

[单选题]护理文化建设是系统工程，既要考虑共性要求，又要根据自身的实际情况^{(actual situation)}（）

A. 易接受性
B. 群众性
C. 针对性
D. 独特性
E. 自觉性

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[单选题]处理冲突的方法不包括（）

A. 确定公正处理^{(dealt with fairly)}冲突的原则
B. 明确共同的组织目标
C. 加强组织内部竞争意识
D. 设立意见箱
E. 培训相关人员

[单选题]不属于护理质量控制内容的是（）

A. 基础护理管理
B. 专科护理管理
C. 新业务新技术管理
D. 护理信息管理
E. 处理护理缺陷的管理

[单选题]把影响质量的因素进行合理分类，并按影响程度从大到小的顺序排列^(seriation)，做出排列图，以直观的方法表明影响质量的主要因素的质量评价统计方法是（）

A. 分层法
B. 调查表^{(questionnaire)}法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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