衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）

【名词&注释】

搜索引擎(search engine)、系统分析(system analysis)、名副其实(genuinely)、服务态度(service attitude)、完好率(intact rate)、目录索引(catalogue index)、物流服务水平(logistics service level)、结构化生命周期法(structure life-cycle developing method)、运输工具(conveyance)、销售点(point of sale)

[多选题]衡量企业物流服务水平^{(logistics service level)}高低的重要尺度有（）

A. A．准时交货
B. B．供货周期的长短
C. C．服务态度
D. D．存货保障率
E. E．商品完好率

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学习资料：

[单选题]（）是名副其实的搜索引擎。

A. A．元搜索引擎
B. B．目录索引
C. C．全文搜索引擎
D. D．门户搜索引擎

[多选题]在考虑物流信息的分类代码时，层次码分为（）。

A. A．大类
B. B．中类
C. C．小类
D. D．细类

[单选题]某公司改变以往根据预先预测把产品提前运往各个销售点^{(point of sale)}仓库的做法，采取削减众多小仓库，把产品集中到中央配送中心，等接到客户订单后，再采取使用快速、可靠的运输工具^(conveyance)直接装运到所服务市场。这种物流战略我们称之为（）

A. A．生产延迟
B. B．形式延迟
C. C．物流延迟
D. D．服务延迟

[单选题]对于结构化生命周期法^{(structure life-cycle developing method)}而言，下面的哪种顺序是合理的？（）

A. 系统分析→系统设计→系统规划→系统实施
B. 系统规划→系统分析→系统设计→系统实施
C. 系统设计→系统分析→系统实施→实施运行与维护
D. 系统实施→系统分析→系统设计→系统运行与维护

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