劳动争议处理制度中的调解，其基本特点是（）

【名词&注释】

语言选择(linguistic choice)、群众性(mass character)、多种多样(infinite branch variety)、接收者、发送者、非强制性(non-compulsory)、国家性

[多选题]劳动争议处理制度中的调解，其基本特点是（）

A. 群众性
B. 自治性
C. 国家性
D. 强制性
E. 非强制性^{(non-compulsory)}

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[单选题]不属于消极甚或是反抗行为的特点的是（）

A. 攻击
B. 幻想
C. 正视现实
D. 退化

[多选题]企业组织内的员工沟通方式多种多样。作为一个完整的员工沟通，一般包括信息的发送者、信息的接收者、（）等要素

A. 沟通渠道
B. 语言选择
C. 信息
D. 例会制度
E. 信息说明

[单选题]职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的停工留薪期一般不超过（）个月

A. 60
B. 24
C. 12
D. 10

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