【名词&注释】
便利店(convenience store)、舒适性(comfort)、消费行为(consumption behavior)、开发商(developer)、住房贷款(housing loan)、超级市场(supermarket)、生存条件(existing condition)、借款人(borrower)、首付款比例(first payment)、不愿意(reluctant)
[判断题]便利店的生存条件(existing condition)是城市化。
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学习资料:
[单选题]在与客户沟通过程中,客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意(reluctant)继续沟通()
A. A、十指交叉、掐指计算
B. B、微笑
C. C、身体前倾
D. D、左顾右盼
[单选题]一手住房贷款购房首付款比例(first payment)应符合总行规定及()要求。
A. A、开发商
B. B、借款人(borrower)
C. C、按揭楼盘准入
D. D、开发商和借款人(borrower)
[单选题]零售促销的本质和核心是()
A. 引发消费行为
B. 沟通信息
C. 实现销售
D. 塑造店铺形象
[单选题]零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()
A. 认识差距
B. 标准差距
C. 传递差距
D. 沟通差距
[多选题]超级市场的营销特征具有()
A. 购物的便利性
B. 购物的廉价性
C. 购物的舒适性
D. 购物时间的节约性
E. 购物的时尚性
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