《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南

【名词&注释】

服务质量(qos)、洗手液(hand-washing solution)、一次性(disposable)、卫生纸(toilet paper)、擦手纸(hand towels)、服务指南(service guide)

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定（）一次性坐便垫圈、服务指南^{(service guide)}、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐，定位放置。

A. 清洁袋
B. 洗手液
C. 卫生纸
D. 擦手纸^{(hand towels)}

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[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。

A. 逗留、闲谈
B. 逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐
C. 逗留、闲谈、占用座席
D. 陪客人就餐

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