【名词&注释】
跨文化(cross-cultural)、组织机构(organization)、反馈系统、信息流(information flow)、心理学家(psychologist)、新闻广播(newscast)、核心内容(core content)、主要任务(major task)、组织部门(organization department)、信息提供者(information provider)
[单选题]以下哪一种不是下行沟通的形式()
A. A、通知性质会议
B. B、闭路电讯系统新闻广播
C. C、意见反馈系统
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[单选题]下列表述中正确的是()
A. 组织中的快速处置人员与联络人员责任一样
B. 快速处置人员与联络人员都可能造成粗枝节大叶地传递情报
C. 快速处置人员的责任是解释信息,同时也可以节约时间
D. 联络人员的主要任务(major task)是帮助信息接收者选出一些“适宜于”优先处理的事情
[单选题]为决策目的所需的信息流与()有密切的关系.
A. 组织机构
B. 组织部门(organization department)
C. 组织层次
D. 组织规模
[单选题]电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通,不属于在电话沟通中应该注意的因素的是()。
A. 表情
B. 声音
C. 态度
D. 言词
[单选题]通过什么方式,以核实所获信息正确与否,为对方纠正你的错误提供机会,同时也有助于向信息提供者(information provider)表达自己的兴趣所在。()
A. 评价
B. 分析
C. 提问
D. 复述
[单选题]提出需求层次理论的心理学家是:()。
A. 马斯洛
B. 麦克利兰
C. 赫茨伯格
D. 弗洛姆
[单选题]()是管理沟通研究的核心内容(core content)。
A. 组织内部沟通
B. 组织外部沟通
C. 跨文化沟通
D. 团队沟通
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