战略与风险管理题库2022战略与风险管理综合练习题库历年考试试题下载(2Y)

1. [单选题]甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件^{(unconditional)}全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()

A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部失效成本
D. 外部失效成本

2. [多选题]以下因素中，属于鼓励竞争的因素包括()

A. 存在大量同质的竞争者
B. 竞争对手时常更换
C. 产品差异化明显
D. 沉没成本较低

3. [单选题]甲企业是一家规模较小的企业，所处行业较为成熟，因此只能寻找细分市场以谋求发展。该企业关注的价值链驱动因素是()

A. 市场差异化
B. 质量保证
C. 链条组织
D. 产品差异化

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0po76n.html