员工追求的指挥棒是（）

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、市场竞争(market competition)、差异化(and difference)、绩效考核(performance appraisal)、企业战略(enterprise strategy)、质量指标(quality index)、价值链分析(value chain analysis)、基础性工作(basic work)、防御者战略、工作责任感

[单选题]员工追求的指挥棒是（）

A. 顾客满意指标
B. 企业战略指标
C. 绩效评价指标
D. 产品质量指标

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学习资料：

[单选题]设计绩效指标的基础性工作^{(basic work)}是指（）

A. 明确工作职责
B. 明确职级
C. 明确绩效计划
D. 确定绩效考核方法

[单选题]通常我们通过哪种方法明确不同因素之间的驱动关系及其显著程度（）

A. 价值链分析^{(value chain analysis)}
B. 作业成本分析
C. 定量分析
D. 定性与定量相结合分析

[单选题]团队绩效指标一般重视的是（）

A. 要求质量
B. 工作沟通
C. 工作责任感
D. 工作业绩

[单选题]（）是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。

A. 绩效
B. 评价
C. 绩效考核
D. 绩效管理

[单选题]通过一套正式的，结构化的制度来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的活动是（）。

A. 绩效考核
B. 绩效管理
C. 绩效计划
D. 绩效反馈

[多选题]适用于不同竞争态势战略的绩效管理包括（）战略。

A. 防御者
B. 探索者
C. 追随者
D. 集中
E. 差异化

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