【名词&注释】
消费者(consumer)、基本要求(basic requirements)、业务流程(business process)、公平交易(fair exchange)、国家规定、收件人(addressee)、港澳台
[单选题]快件直封就是快件分拣中心按快件的寄达地点把快件封发到达城市()的一种分拣方式。
A. A、收寄点
B. B、运输部门
C. C、分拣中心
D. D、派送点
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学习资料:
[单选题]快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需储存的物品,按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。
A. A、收件人(addressee)
B. B、指定地点
C. C、收件人(addressee)或指定地点
D. D、收件人(addressee)和指定地点
[单选题]用透明胶带加固时,()用牙咬断胶带。
A. 不可以
B. 肯定可以
C. 一般可以
D. 有时不可以
[单选题]制作电脑打印清单的基本要求有()。①信息完整②信息准确③打印清晰
A. ①②③
B. ①②
C. ②③
D. ①③
[单选题]国际及港澳台快递业务流程与国内快递业务一样,都要经过()、分拣、封发、运输和派送四大环节。
A. 确认
B. 沟通
C. 包装
D. 收寄
[单选题]快递企业称量快件所使用的器具,必须符合国家规定,准确计量,维护消费者的()权。
A. 保障安全
B. 公平交易
C. 依法求偿
D. 知悉真情
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