【名词&注释】
管理工作、客户经理(customer manager)、客户群(customer group)
[多选题]客户评价报告内容包括但不限于()。
A. 客户群的价值分析
B. 当年度客户营销管理的实施情况
C. 客户营销管理中存在的问题
D. 对下一年度客户营销管理工作的措施及建议
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学习资料:
[多选题]关于客户经理岗位设置规则,下列说法正确的有():
A. 总行可设置各级客户经理岗位
B. 一级分行和直属分行本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C. 二级分行和处级支行本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D. 支行本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
[单选题]在对对公拓展信息进行新建、修改与删除时,客户查询条件为()。
A. 合约
B. 证件
C. 账号
D. 客户号
[多选题]通知存款本金100万元,下列建立通知可以成功的有:()
A. 建立通知9万
B. 建立通知20万
C. 同一提款日或不同提款日分别建立通知10万、20万、20万、30万、30万、40万、50万、50万
D. 建立通知60万
[单选题]以下关于总行对对公客户经理岗位设置规则表述正确的是()。
A. 可设置各级客户经理岗位
B. 本级设置专家级客户经理、资深客户经理、高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
C. 本级设置高级客户经理、客户经理、客户经理助理岗位
D. 本级及以下营业机构均可以设置客户经理、客户经理助理岗位
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