研究发现，在某银行等待取款的时间分布是左偏的，且均值为15分钟

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、战略目标(strategic target)、六西格玛(six sigma)、甘特图(gantt chart)、决策程序(decision procedure)、等待时间(waiting time)、相互依赖(interdependence)、某集团公司、近似正态分布(approximate normal distribution)、企业实际情况(enterprise actual condition)

[单选题]研究发现，在某银行等待取款的时间分布是左偏的，且均值为15分钟，标准差为5分钟。如果从中随机抽取100名等待取款的顾客，并记录他们等待的时间，则该样本的平均等待时间服从（）

A. 近似正态分布^{(approximate normal distribution)}，均值为15分钟，标准差为0.5分钟
B. 近似正态分布^{(approximate normal distribution)}，均值为15分钟，标准差为5分钟
C. 仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为5分钟
D. 仍为左偏分布，均值为15分钟，标准差为0.5分钟

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学习资料：

[单选题]当比较三组数据的均值是否相等，其中有一组数据非正态，您会使用哪种统计工具？（）

A. ANOVA
B. 2－Samplet
C. 卡方检验
D. Kruskalwallis

[单选题]关于田口的容差设计，下述说法哪个是正确的（）？

A. 通过容差设计使容差越小越好
B. 通过容差设计使产品的质量损失最小
C. 容差大小与质量损失无关
D. 以上都不正确

[多选题]在六西格玛管理中，绿带是人数最多，也是最基本的力量。他们的职责是（）

A. 提供相关过程的专业知识
B. 建立绿带项目团队，并与非团队的同事进行沟通
C. 促进团队观念转变
D. 把时间集中在项目上
E. 执行改进计划以降低成本
F. 与黑带讨论项目的执行情况及今后的项目
G. 保持高昂的士气

[单选题]哪种工具可以用于解决下述问题：（）一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖^{(interdependence)}和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。

A. 甘特图
B. PDPC（过程决策程序图）
C. 箭条图（网络图）
D. 关联图

[多选题]2011年是某集团公司在导入六西格玛的第一年，以下是在各下属分公司进行年度选项会议中的情况，请问以下何种情况下选择的项目不合适（）

A. S公司的倡导者认为公司第一年做六西格玛，应该找一些简单的甚至已经可以改善的项目进行，这样容易让大家接受
B. D公司的倡导者认为应该先收集上一年客户抱怨事件，并将其作为年度主要项目
C. F公司的倡导者说通过集团的质量战略目标分解出具体的项目
D. H公司的倡导者觉得该年就只需要做一个“降低公司市场质量损失30%”的项目即可

[单选题]关于六西格玛战略风险，以下说法错误的是（）

A. 风险的大小可以用失败的概率和失败的后果两个变量来标识
B. 六西格玛管理战略的风险包括与其企业其他战略的协调性、对企业文化的挑战、在技术和管理方面的阻力、与企业实际情况^{(enterprise actual condition)}的适应性
C. 基础管理薄弱的企业不建议过急推广六西格玛管理
D. 六西格玛是以项目目标完成为基础，因此只要完成各个项目就能达到推进六西格玛的目的

[单选题]某冰箱厂的内胆原材料是一种板材，为了验证现场的一些生产因素会不会导致内胆不良，需进行DOE试验设计，现在存在这样的情况：整个试验过程中会出现材料不一致的情况，下列哪种技术是提高所设计的实验的精度的最佳方式？（）

A. 区组化（blocking）
B. 混杂化（confounding）
C. 随机化（randomizing）
D. 部分化（fractionalizing）

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