【名词&注释】
服务质量(qos)、产品质量、中国电信(china telecom)、大小写、电信大客户(telecom client)、大客户经理(key account manager)、大客户满意度测评指标体系
[填空题]Linux和Unix的密码()。
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学习资料:
[多选题]中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理(key account manager)服务质量和()。
A. 售前服务质量
B. 售中服务质量
C. 售后服务质量
D. 网络运行质量
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