《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时，在车门口立岗，

【名词&注释】

服务质量(qos)、医护人员(medical staff)、防护网、注目礼、红十字救护、列车长、一般情况下(in general case)、有条件的(conditional)

[多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时（）。

A. 行举手礼
B. 右手五指并拢平展
C. 向内上方举手至帽沿右侧边沿
D. 小臂形成45°角

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学习资料：

[单选题]一般情况下^{(in general case)}，轮轨间的安全搭载量有（）mm即可。

A. A、10
B. B、5
C. C、3
D. D、20

[单选题]轴荷重是指作用在（）上的载荷。

A. A、轴领
B. B、轴颈
C. C、轴中央
D. D、轮对

[单选题]客车车轮踏面缺损运用限度规定，相对车轮轮缘外侧至缺损部之距离不得小于（）mm

A. A、1504
B. B、1505
C. C、1503
D. D、1506

[单选题]发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A. 列车长
B. 行调
C. 客调
D. 红十字救护员

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：动车组列车空调故障时，有条件的^{(conditional)}，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台（）车门。

A. 全部
B. 左侧
C. 右侧
D. 一侧

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