【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、最终目标(final goal)、火灾事故(fire accident)、节约用水(water saving)、客户关系(customer relationship)、相互信任(mutual trust)、经济实用(economical and practical)、根本出发点(basic point of departure)、干粉灭火器(powder fire extinguisher)、产品和服务(product and service)
[单选题]组展商进行客户关系管理的根本出发点(basic point of departure)和最终目标是()。
A. A.进行客户行为分析
B. B.把产品和服务(product and service)销售给合适的客户
C. C.满足客户的需求,保证实现客户长期价值最优化
D. D.推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系