为旅客服务倒开水时，应（），不倒过满。

【名词&注释】

考核制度(examination system)、候车室(waiting room)、有特殊情况、侧视图(side view)

[填空题]为旅客服务倒开水时，应（），不倒过满。

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学习资料：

[单选题]铁路客运服务图形标志中坐着的旅客，膝部有一小孩，侧视图^{(side view)}表示（）。

A. 母婴候车室
B. 母婴、老人候车室
C. 小孩候车室
D. 候车室

[单选题]列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（）。

A. 应予照顾、提供使用
B. 应方便旅客、提供使用
C. 应方便旅客、提供便纸
D. 应提供容器

[单选题]车站要建立日计划分析考核制度，各次列车计划完成兑现率及日计划兑现率均要达到（）以上。

A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 85%

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