用电营销考试题库2022用电营销市场开发管理题库考试试题(3X)

1. [多选题]客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。

A. 提高销售额^{(sales volume)}
B. 增加利润率
C. 提高客户满意程度
D. 降低市场销售成本

2. [多选题]市场开发业务应收集本地区^{(this area)}与电力需求有关的各种数据，包括：（）

A. 国民经济有关指标
B. 天气
C. 当地发展规划等
D. 重点投资技改项目安排

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