下列选项中，保险合同部分无效的事项是（）。

【名词&注释】

政府部门(government department)、被保险人(the insured)、投保人(applicant)、受益人(beneficiary)、保险金额(insured amount)、工作中、无政府(anarchy)、保险合同部分、一般情况下(in general case)

[多选题]下列选项中，保险合同部分无效的事项是（）。

A. A．保险人未向投保人说明免责条款的
B. B．保险人未向投保人说明全部条款的
C. C．保险金额超过保险价值的
D. D．保险金额低于保险价值的

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学习资料：

[单选题]保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在（）内做出核定，但合同另有约定的除外。

A. A．10日
B. B．20日
C. C．60日
D. D．30日

[多选题]在非车险理赔处理工作中，对于发生火灾的事故，我司对“火灾证明”的要求如下（）

A. 可以不提供，只要我司查勘人员认为火灾即可
B. 一般情况下^{(in general case)}，应该提供带有火灾原因分析的相关政府部门的“火灾证明”
C. 一般情况下^{(in general case)}，公估人的认定可代替政府部门的“火灾证明”
D. 对这样的事故我司也认可：不能提供火灾证明，但有特殊原因，损失金额较低，火灾原因明确，有我司理赔人员的详细查勘资料与火灾原因分析，据此能够确定保险责任
E. 无政府^(anarchy)相关部门的火灾证明的案件，我司予以拒赔处理

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