各业务部门必须编制（）套以上巡逻路线图，每季度进行调整巡逻方

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、业主大会(house-owner convention)、常用工具(popular tools)、解除合同(dissolution of contract)、书面形式(written form)、业务部门(business department)、高空作业(aloft work)、管理部门、物业管理条例(real estate management regulations)、杭州市物业管理

[单选题]各业务部门必须编制（）套以上巡逻路线图，每季度进行调整巡逻方式。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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学习资料：

[多选题]维修工具箱内应常备哪些物品（）

A. 鞋套
B. 地垫
C. 维修价目表
D. 常用工具

[单选题]服务中心属于（）

A. 采购管理部门
B. 采购的执行部门
C. 供方管理部门
D. 价格回访部门

[单选题]对因服务质量、客户投诉处理不及时而引发客户群诉的供方，应当（）

A. 及时解除合作关系
B. 限定期限解除合同
C. 取消供方资格

[单选题]建设用地使用权转让、互换、出资、赠与或者抵押的，当事人应当采取书面形式订立相应的合同。使用期限由当事人约定，但是（）

A. 不得超过建设用地使用权期限
B. 不得少于建设用地使用权期限
C. 不得少于建设用地使用权的剩余期限
D. 不得超过建设用地使用权的剩余期限

[多选题]《杭州市物业管理条例^{(real estate management regulations)}》规定，业主享有的权利有（）

A. 参加业主大会，享有投票权
B. 享有业主委员会的选择权和被选择权
C. 享有与所交纳物业管理服务费用相符的服务
D. 监督业主委员会的工作

[单选题]泳池开放期间的水质沉淀使用明矾，按每立方水（）克的剂量投放，启动循环系统半小时，使药物分布均匀。

A. 15-20
B. 20-25
C. 25-30
D. 35-40

[多选题]以下哪些机械作业时须做好现场围隔，并放置警示标识。（）

A. 消杀作业
B. 高空作业^{(aloft work)}
C. 地面清洗
D. 绿化修剪
E. 石材处理

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