【名词&注释】
防范措施、服务质量(qos)、档案管理(archives management)、加油站(gas station)、施工现场(construction site)、通气管(snorkel)、广告牌、作业许可证
[判断题]在同一坠落方向上,可进行上下交叉作业。
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学习资料:
[单选题]不属于静电接地电阻测量点布置的是()。
A. A、通气管(snorkel)
B. B、加油枪
C. C、广告牌
D. D、建筑物接地
[单选题]受限空间作业许可证是对通过施工现场环境、工作程序等因素进行识别后,制定了有效的控制、消减措施、()后,经现场核查无误,准许进入作业的凭证。
A. A、防范措施
B. B、监督方案
C. C、作业方案
D. D、应急预案
[单选题]加油站对于(),不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。
A. A、离去的客户
B. B、现有的客户
C. C、潜在的客户
D. D、以上3项
[多选题]顾客满意度的评估选项主要有()。
A. 感知价值
B. 顾客感受的服务质量
C. 顾客的学历
D. 顾客预期的服务质量
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