（）越大，客户满意度就越高。

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、客户忠诚度(customer loyalty)、电子邮件营销(e-mail marketing)、主要功能(main function)、客户关系价值(customer relationship value)

[单选题]（）越大，客户满意度就越高。

A. 公司价值
B. 客户让渡价值
C. 客户忠诚度
D. 客户关系价值^{(customer relationship value)}

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[多选题]下列哪些属于客户门户提供的主要功能（）

A. 在线服务
B. 渠道管理
C. 电子邮件营销
D. 协作服务
E. 销售

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