下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：（）

【名词&注释】

学习型组织(learning organization)、工作任务(work task)、群体决策(group decision making)、工作条件(working condition)、组成部分(part)、意志坚强(tough mindedness)、勇往直前、关键因素。、加强对(enhance to)、一些问题(some problems)

[多选题]下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧：（）

A. 理解冲突所涉及到的资源和类型，然后关注自己的目标和期望，设定具有一定高度的标准
B. 设计一些备选计划，以防止没有获得所期望的结果
C. 多问一些问题^{(some problems)}以了解什么对另外一方非常重要，不要仅仅是找到一个优势就开始攻击，要了解所有冲突涉及到的资源和类型
D. 如果可能的话，让一些技巧熟练的人参与冲突的解决

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学习资料：

[单选题]赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A. A、提供给员工更高的工作报酬
B. B、加强对^{(enhance to)}员工的监督和控制
C. C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. D、创造良好的工作条件

[单选题]认为“暴力是错误的”，这是态度的什么成分？（）

A. 认知成分
B. 情感成分
C. 反射成分
D. 行为成分
E. 活性成分

[单选题]下列哪个不属于群体决策的弱点？（）

A. 耗时的。
B. 有很少的创意。
C. 责任不清。
D. 受一个或几个成员控制。
E. 不同意见会受到压制。

[单选题]面向学习型组织的变革包含着两种方法，即组织学习和（）

A. 知识管理
B. 知识更新
C. 团队学习
D. 学习进步

[单选题]（）是一个组织立于不败之地的关键因素。

A. 决策
B. 信息的有效传递
C. 协调成员关系
D. 理解群体的目标

[单选题]下列关于选拔人才的说法中，不正确的是（）。

A. 以文凭论人才
B. 要善于发掘意志坚强的人
C. 要善于发掘遇到危机不迷失方向，勇往直前的人
D. 要善于发掘具有开拓、创新精神的人

[单选题]激励模式之二的基本组成部分不包括（）。

A. 刺激
B. 行为
C. 目标
D. 需要

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