在任何天气条件下都可以用接地电阻测量仪对测量点进行测量。

【名词&注释】

测量仪(measuring instrument)、实质性(substantial)、将心比心

[判断题]在任何天气条件下都可以用接地电阻测量仪对测量点进行测量。

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[单选题]以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。

A. A、只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因
B. B、想方设法平息顾客的抱怨
C. C、要站在顾客的立场上将心比心
D. D、如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管

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