正餐结束后，须将餐桌上留存的餐具（）。

【名词&注释】

第一时间(first time)、处理方式(treatment method)、应急照明(emergency lighting)、紧急情况(emergency)、工作需要(work needs)、燃气设备(gas equipment)、第二天(second day)

[填空题]正餐结束后，须将餐桌上留存的餐具（）。

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[单选题]若注明保密或客人不愿接听电话的房间有来电时，下例操作正确的是哪项（）？

A. 若来电者报出客人姓名，前台应在核实后告知房间号，请其第二天^{(second day)}再打来
B. 前台应婉转拒绝来电者或为其留言转告
C. 前台应礼貌告知来电者“客人不方便接听，请用其他方式和客人联系”
D. 验证来电者身份后，前台可根据事情紧急情况将住店客人的信息告诉给来电者

[单选题]餐厅营业结束后，对餐桌上留存的餐具处理方式正确的是哪项（）？

A. 整齐摆放在餐桌上
B. 全部撤回保洁柜
C. 用口布遮盖，放在餐桌上
D. 送洗碗间清洗

[单选题]下列关于酒店发生跳电事件时的处理，操作不正确的是哪项？（）

A. 第一时间关闭所有燃气设备^{(gas equipment)}并安抚顾客，不得随意推闸送电；
B. 向运营经理（若运营经理未当班，则须及时通知当班经理）通报初步情况并向工程维修员发出维修申请；
C. 得到工程维修员确定答复后向顾客说明需等候的时间。
D. 在未修复之前，如工作需要，可用蜡烛作为应急照明。

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