我国国家技术监督局于（）正式批准《旅游涉外饭店星级标准的划分

【名词&注释】

工作态度(working attitude)、使用方法(using method)、服务台(service counter)、卫生间(toilet)、普通员工(ordinary staff members)、大中型(large and middle)、客房部、国家标准。、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]我国国家技术监督局于（）正式批准《旅游涉外饭店星级标准的划分》为国家标准。

A. A、88年9月1日
B. B、93年10月1日
C. C、88年10月1日
D. D、93年9月1日

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]大中型酒店客房部在层次上通常分为（）。

A. 经理
B. 主管
C. 领班
D. 普通员工

[多选题]下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确的是（）。

A. 每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上
B. 每房必查时，可由客房服务员^{(hotel attendants)}来填写
C. 只查空房、维修房及走客房，可由客房服务员^{(hotel attendants)}来填写
D. 设立楼层服务台、实行三班倒的酒店，可由台班服务员专职填写

[单选题]客房等级不同的最大差别在于（）的不同。

A. 睡眠空间
B. 起居空间
C. 盥洗空间
D. 储藏空间

[单选题]客房部的基层管理人员多（）业务能力弱、工作态度好的员工。

A. A、授权
B. B、沟通
C. C、指导
D. D、教育

[单选题]靠近卫生间的床应与卫生间的墙壁保持（）以上的距离，既可防潮，又方便操作。

A. A、15厘米
B. B、10厘米
C. C、20厘米
D. D、5厘米

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0owjw3.html