当我很努力纠正自己的缺失时，此时发挥作用的是那种人格（）。

【名词&注释】

调查报告(investigation report)、发挥作用、工作效率(work efficiency)、发展过程、企业法人(enterprise legal person)、会议纪要(conference summary)、迥然不同(widely different)、分工协作(labor division and cooperation)、有关法律规定(relative legal regulations)、客观情况(objective circumstances)

[单选题]当我很努力纠正自己的缺失时，此时发挥作用的是那种人格（）。

A. 第一型完美型
B. 第七型活跃型/开朗型
C. 第三型成就型
D. 第五型智慧型/思想型

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学习资料：

[多选题]积极倾听的技巧主要有（）

A. A、解释
B. B、反射感觉
C. C、反馈意思
D. D、综合处理
E. E、大胆设想

[单选题]人际信息传播，达到沟通效应，使人际关系良性发展过程是分阶段组建进行的，其中不包括下面哪个阶段（）。

A. 注意阶段
B. 适应阶段
C. 依附阶段
D. 漠视阶段

[单选题]企业法人之间为了达到某种目的，按照有关法律规定^{(relative legal regulations)}，共同商定的分工协作^{(labor division and cooperation)}条件、双方权力、义务的一种文书被称为（）。

A. 合同
B. 行政公文
C. 调查报告
D. 会议纪要

[单选题]两家公司的管理风格迥然不同^{(widely different)}，以让一名员工出差为例，甲公司会告诉员工：“你出门坐2号电梯，打1元2角的出租车，进3号候机厅。”而乙公司只告诉员工：“你4点半到达机场。”你认为以下的说法哪种最有道理（）。

A. 甲公司的工作效率会比乙公司的高
B. 乙公司的工作效率会比甲公司的高
C. 乙公司的员工一定会比甲公司的员工更有积极性
D. 很难进行评价

[多选题]有效书面沟通的策略有（）

A. 礼貌策略
B. 语气的正确运用
C. 克服书面沟通的心理障碍
D. 对不同个体进行分析

[多选题]说话时选择话题的要点是（）。

A. 能充分显示自己才华
B. 了解自己说话的目标
C. 寻找双方的共同点
D. 为自己争取最大的利益
E. 话题有高雅的格调

[多选题]管理沟通策略中的信息策略原则是（）。

A. 从客观情况^{(objective circumstances)}描述入手，引出一般看法，再就问题提出自己的具体看法
B. 站在间接上司的角度来分析问题
C. 就事论事，对事不对人
D. 不对上司的人身作评论

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