各服务中心月度例会由分管管理层组织，会议内容包括（）

【名词&注释】

整改措施(reform measure)、工作计划(working plan)、管理层、服务中心(service center)、登记表(registration sheet)

[多选题]各服务中心月度例会由分管管理层组织，会议内容包括（）

A. 现场巡查问题分析
B. 制定整改措施
C. 本月工作落实情况
D. 下月工作计划

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学习资料：

[单选题]安全主办巡查多长时间需覆盖所有安全岗位（）

A. 五天
B. 三天
C. 两天
D. 一天

[多选题]使用对讲机时，语言要（）（）（）表达完一个意思时，及时向对方说“完毕”。

A. 明了
B. 文明
C. 简练
D. 清晰

[多选题]顾客认领失物时应说明失物的（）（）和出示其它有效证明后方能在《拾遗物品登记表^{(registration sheet)}》上签字后认领。

A. 内容
B. 失物地点
C. 失物时间
D. 物品

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