（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

【名词&注释】

管理者、优缺点(advantages and disadvantages)、工作效率(work efficiency)、学习效果(learning effect)、方式方法、提出解决问题、相一致(phase matched)

[填空题]（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

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学习资料：

[单选题]监督与控制是实现团队目标的重要过程。关于控制，说法不正确的是（）。

A. 控制过程包含制定绩效标准、衡量实际绩效和与标准相比较三个步骤
B. 控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程
C. 一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致^{(phase matched)}
D. 控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易

[单选题]在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。

A. 学习过程是否愉快
B. 培训使成员的工作效率提高了多少
C. 是否有改进教学的方法
D. 教师的授课条理是否清晰

[单选题]一个典型的六顶思考帽法在实际应用中的正确顺序是（）。①评估建议的优缺点；②陈述问题事实，并提出解决问题的建议；③总结陈述，得出方案；④对各项选择方案进行直觉判断。

A. ④①②③
B. ④③①②
C. ②①④③
D. ②④①③

[单选题]伊莱斯怀特提出的“团队效力圈”所涉及到的八种角色，不包括起（）作用的角色。

A. 协调
B. 分析
C. 创造
D. 联系

[单选题]在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简称为沟通五要素，下列内容不属于沟通五要素的是（）

A. A．目的意图
B. B．沟通对象
C. C．获取优质信息
D. D．方式方法

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