网上售后服务的特点有（）

【名词&注释】

数据压缩(data compression)、市场准入(market access)、代表性(representative)、法律问题、售后服务(after service)、公开密钥(public key)、工业革命(industrial revolution)、商务活动(business activities)、美国政府(american government)、相提并论

[多选题]网上售后服务的特点有（）

A. 便捷性
B. 安全性
C. 灵活性
D. 低廉性
E. 直接性

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[单选题]Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（）。

A. A.垂直B2G电子商务B.水平B2G电子商务C.水平B2B电子商务D.垂直B2B电子商务

[多选题]安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（）。

A. TCP/IP
B. SET
C. SSL
D. HTTP

[单选题]认证机构给顾客颁发的证书中不包含顾客的（）。

A. 公开密钥
B. 私有密钥
C. 顾客姓名
D. 认证中心标识

[多选题]电子商务相关法律问题包括（）.

A. 市场准入问题
B. 电子合同问题
C. 电子商务物流问题
D. 电子签名问题

[单选题]在OSI的七层模型中，（）完成被传输数据表示的解释工作，包括数据转换、数据加密和数据压缩等。

A. 传输层
B. 会话层
C. 表示层
D. 网络层

[单选题]1997年7月1日，美国政府^{(american government)}发表了（）文件，将因特网及其对商务活动^{(business activities)}的影响和200年前的工业革命^{(industrial revolution)}相提并论，表明了美国政府^{(american government)}对信息化建设的重视程度。

A. 《电子商业示范法》
B. 《全球电子商务框架》
C. 《电子商务法》
D. 《电子签字统一规则》

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