【名词&注释】
有效性(effectiveness)、针对性(pertinence)、忠诚度(loyalty)、企业内部(enterprise internal)、必要条件(necessary condition)
[判断题]需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和必要条件(necessary condition)。
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学习资料:
[单选题]关于卷烟品牌整合,以下描述不正确的是()。
A. 卷烟品牌是推广的核心
B. 推广的重心是企业内部整合
C. 品牌推广旨在厚积品牌资产管理
D. 品牌推广要“以客为尊”
[单选题]以下描述不属于按客户行为分类的是()。
A. 按零售客户订货行为进行分类
B. 按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类
C. 按零售客户对新品营销的支持程度进行分类
D. 按零售客户的忠诚度进行分类
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