【名词&注释】
管理工作、网络营销(network marketing)、管理者、不断发展(continuous development)、明细表(part list)、稀缺资源(scarce resources)
[多选题]全国企业客户通过网上进行预订的优势在于()。
A. 便捷
B. 积分
C. 专属服务通道
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学习资料:
[单选题]PMS系统中能体现早到房费的报表有()。
A. 当日进出客人明细表(part list)
B. 当日延时结账客人明细表(part list)
C. 当日提前进店客人明细表(part list)
[单选题]由()负责客衣收发工作,并做好洗涤记录。
A. 前厅经理
B. 行政经理
C. 客房经理
[单选题]()被称作网络营销的“捷径”。
A. 百度
B. 微博
C. 博客
[单选题]管理工作因其有始有终、不断发展的特点,而使()变成管理者的一种稀缺资源(scarce resources)。
A. 权利
B. 金钱
C. 地位
D. 时间
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