饭店市场营销管理过程的起点是进行市场定位。

【名词&注释】

市场营销(marketing)、物质文化(material culture)、同时性(simultaneity)、出入口(passageway)、拥有量(holding quantity)、度假村(holiday village)、主要特征(main features)、希尔顿(hilton)

[判断题]饭店市场营销管理过程的起点是进行市场定位。

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[多选题]饭店服务产品的主要特征^{(main features)}是（）

A. A、无形性
B. B、生产和消费的同时性
C. C、价值不可储存性
D. D、质量的不稳定性
E. E、即逝性

[单选题]以下对设备的自然寿命描述正确的是（）

A. A．从设备生产完成到设备废弃
B. B．从设备开始使用到其机件磨损而无法使用为止
C. C．从设备开始使用到因功能落后而被淘汰
D. D．从设备生产完成到因功能落后而被淘汰

[多选题]旅馆门禁控制器要求安装在（）内。

A. A、电脑机房
B. B、弱电井
C. C、主出入口
D. D、安全出口

[单选题]下列哪项不是饭店文化层次的内容？（）

A. A、精神文化
B. B、技术文化
C. C、物质文化
D. D、人员文化

[单选题]（）是目前世界上最大及网络分布最广的专业饭店管理集团，也是客房拥有量最多的饭店集团。

A. 希尔顿^(hilton)饭店集团
B. 英国洲际饭店集团
C. 喜达屋饭店及度假村^{(holiday village)}国际集团
D. 美国万豪国际集团

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