管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（）。

【名词&注释】

意大利(italy)、绩效考核(performance appraisal)、生产经营(production and management)、流程图(flow chart)、技术含量(technical content)、第三层(layer 3)、适用于(suitable for)、自我实现需求

[多选题]管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（）。

A. 微观控制
B. 行政控制
C. 经济分析
D. 其他特殊控制技术

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学习资料：

[单选题]按人数划分部门主要适用于^{(suitable for)}（）的组织。

A. A.生产经营一线B.制造或销售部门C.管理或销售部门D.某些技术含量低

[单选题]下面哪一种方法可以辨识出非增值作业（）

A. FMEA
B. 意大利面条图
C. 亲和图
D. 流程图

[单选题]六西格的特点（）

A. 用数据说话
B. 关注客户
C. 以流程为中心
D. 跨部分合作
E. 以上全对

[单选题]FMEA的RPN指什么（）

A. 严重度
B. 难检度
C. 发生度
D. 风险优先系数

[单选题]沟通是关于如何使（）保持一致的问题。

A. 绩效考核和激励行为
B. 领导方式和激励行为
C. 领导方式和组织结构
D. 绩效考核和组织结构

[单选题]（）是人类的第三层^{(layer 3)}需求，指能满足个体与他人交往的一切需求，如友谊，爱情，归属等等。

A. 尊重需求
B. 社交需求
C. 安全需求
D. 自我实现需求

[单选题]在人员培训当中，不属于离职培训的方法的是（）。

A. 课堂讲座
B. 模拟练习
C. 职务轮换
D. 电视录像

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