在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾

【名词&注释】

质量管理体系(quality management system)、供应商(supplier)、委托人(principal)

[单选题]在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴

A. A、供应商
B. B、采购方
C. C、委托人
D. D、消费者

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学习资料：

[单选题]你的项目小组成员一直抱怨没有团队的感觉，因为他们位于大楼的分散的不同位置。为了改变这种情况，你设计了一个项目标识印在“T恤”上。但效果不佳。你的下一步是（）

A. 发布新简报
B. 制造关于项目的神秘气氛
C. 设立项目的“指挥部”（WAROFFICE.
D. 制定小组成员如何与其它干系人沟通的指导原则

[单选题]项目收尾的结束规划包括所有下列事项，除了（）

A. 为下一个项目保留所有的资源
B. 记录已建的产品或完成的安装
C. 项目过程历史报告
D. 移交责任

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