在某六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法寻找问题的末端

【名词&注释】

六西格玛管理(six sigma management)、六西格玛设计(design for six sigma)、抗冲击性能(impact resistance)、保持沉默(keep silence)、六西格玛项目、分析阶段(analysis phase)、不断完善(constant perfection)、六西格玛质量、六西格玛改进(6 σ improvement)、权威人士(authoritative sources)

[单选题]在某六西格玛项目实施过程中，团队运用头脑风暴法寻找问题的末端因子时遇到了这样的问题：一些成员对另一些成员提出的想法表示异议，由此大家争论了起来。这时，作为团队负责人，你应该（）。

A. 保持沉默，让大家继续争论
B. 请团队中的权威人士^{(authoritative sources)}发言，就大家的争论做出评判
C. 制止争论，将各方的想法记录下来
D. 采用投票法，按多数人的意见形成决议

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[单选题]下列内容中，绘制控制图时确定合理子组的原则是（）

A. A：子组数量应该在5个以下
B. B：组内差异只由普通原因造成
C. C：组内差应大于组间差
D. D：不存在组内差异

[单选题]六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是（）。

A. 执行领导
B. 黑带大师
C. 绿带
D. 项目团队

[单选题]关于六西格玛改进^{(6 σ improvement)}和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）。

A. 六西格玛改进^{(6 σ improvement)}DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善^{(constant perfection)}
B. 六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C. 作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”（DFS和“六西格玛改进^{(6 σ improvement)}”（DMAI两个重要方面
D. 六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

[单选题]下列各阶段说法错误的是（）

A. 界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B. 测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。
C. 分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。
D. 改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。

[单选题]质量成本与质量水平之间的关系，以下说法正确的是（）

A. 质量水平越高，质量成本越低
B. 质量水平越高，质量成本越高
C. 质量水平与质量成本无关

[单选题]在某冰箱厂，降低内胆（冰箱内部，由塑料制成的零部件）不良项目组进行内胆板材抗冲击性能测量系统分析，团队成员在选定测量系统分析方法时产生了分歧，下面是小组讨论的几个项目，请判断选哪个？（）

A. 计量型交叉模型MSA
B. 计量型嵌套模型MSA
C. 属性一致性分析
D. 方差分析

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