传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出

【名词&注释】

直方图(histogram)、售后服务(after service)、连续变量(continuous variable)、六西格玛项目、散点图）

[单选题]传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（）

A. 预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用
B. 鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用
C. 内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失
D. 外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]要了解两个连续变量间的相关性，应该作以下哪一种图？（）

A. 控制图
B. 鱼骨图
C. 直方图
D. Scatter Plot（散点图）

[多选题]于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

A. 六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段
B. 通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会
C. 实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛
D. 企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

[多选题]关于六西格玛和ISO9000之间的关系，正确的表述包括（）

A. 六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系
B. 六西格玛项目的成果，要纳入ISO9000管理系统
C. 质量要求高的企业可以实施六西格玛，质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了
D. 实施好ISO9000，可以为实施六西格玛奠定基础

[单选题]当期望检测的差异值变小（其他都保持不变）时，power（1-β）会发生什么变化？（）

A. 降低
B. 增加
C. 保持不变
D. 以上皆不是

[单选题]因果图又称鱼骨图，是六西格玛项目中常常用于挖掘潜在原则的工具，于1968年被发明。因果图是由谁发明的（）

A. 休哈特
B. 朱兰
C. 田口玄一
D. 石川馨

本文链接：https://www.51bdks.net/show/0o9yj3.html