GPRS FTP CQT测试，WEB方式邮件上、下载测试：上载（）Byte邮件

【名词&注释】

解决方案(solution)、首问负责制(first asking duty system)、神州行

[单选题]GPRS FTP CQT测试，WEB方式邮件上、下载测试：上载（）Byte邮件一次；下载（）Byte邮件一次

A. 500K，2M
B. 500K，500K
C. 2M，2M
D. 2M，500K

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学习资料：

[单选题]神州行大众卡本地闲时主叫资费（）元/分钟。

A. 0.29
B. 0.23
C. 0.19
D. 0.12

[多选题]神州行套餐包括（）。

A. 0元月租卡
B. 10元畅听卡
C. 16元大众卡
D. 18元大众卡

[单选题]（）指的是投诉号码归属地公司最终要对投诉的处理负责，查证客户投诉的问题并提供最终的解决方案，直到投诉处理完毕。

A. 首问负责制原则
B. 属地处理原则
C. 内部升级原则
D. 客户回访原则

[多选题]位置区识别LAI在哪些系统消息中发送（）

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

[多选题]控制信道可以分为三种：广播、公共和专用控制信道，以下属于广播控制信道的有：（）

A. FCCH
B. RACH
C. BCCH
D. PCH
E. AGCHF.SDCCH
F. SCH
G. SACCH
H. FACCH

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