各类邮件中禁止寄有（）等物品。

【名词&注释】

规章制度、大面积(large area)、宗教界人士、突出重点(prominent major points)、麻醉性、内部事务(internal affairs)、“内外有别”、行为规范。、旅游团队、准时到达(reaching on the time)

[多选题]各类邮件中禁止寄有（）等物品。

A. 爆炸性
B. 麻醉性
C. 易碎性
D. 酸性

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[单选题]旅游者在下列那些情况下可以投诉（）

A. A、旅行社认真履行旅游合同
B. B、旅行社正当经营，无欺诈行为i
C. C、导游索要小费
D. D、导游努力维护旅游者的利益

[单选题]用于旅游团队的车辆，游客乘坐人数最好为车辆座位的多少为好（）

A. A、60%
B. B、70%
C. C、80%
D. D、90%

[单选题]几位境外游客在随团旅游期间，要求拜访我国的一位著名宗教界人士，导游员下列安排错误的是（）

A. A、首先了解旅游者的情况以及要求会见的目的、会见的人数
B. B、向有关领导汇报，协助其与这位学者联系
C. C、导游最好亲自陪同前往
D. D、若同意会见，可约定时间、地点，协助他们会面

[单选题]下列哪一项不属于将成事故（）

A. A、旅游者难以准时到达^{(reaching on the time)}机场
B. B、旅游者延迟抵达，可能取消某些游览项目
C. C、导游员不小心在送旅游团出境途中丢失旅游者机票
D. D、导游员忘记时间造成漏接

[单选题]导游员带团旅游期间，不得随身携带内部文件，不得向旅游者谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这是导游员在带团时应遵守的（）行为规范。

A. A.注意小节B.B.坚持“内外有别”原则C.严格按规章制度办事D.自尊、自爱，不失人格、国格

[单选题]最适用大面积的景点的讲解方法是（）。

A. A.概述法B.问答法C.突出重点法D.分段讲解法

[单选题]导游在介绍（）时，应强调“红色胜地，绿色家园”。

A. A.庐山B.瑞金C.南昌D.井冈山

[单选题]游客发生溺水事故时，导游员应采取急救措施，下列做法错误的是（）。

A. A.清除口鼻中污物B.拉出舌头C.让其仰卧D.按压其背部

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