【名词&注释】
合作关系(cooperative relationship)、商品经济(commodity economy)、人口密度(population density)、客户经理(customer manager)、经营范围(business scope)、金融业务(financial business)、优先发展(prior development)、主营业务(main business)、主要依据(main basis)、专题报告(special report)
[单选题]贷记卡年度贷款损失率不得超过()。
A. 5%
B. 6%
C. 7%
D. 8%
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学习资料:
[单选题]准贷记卡卡号的位数是()
A. 15位
B. 16位
C. 18位
D. 19位
[单选题]抵押物坐落在县城以下区域的抵押率最高为(),县城及以上区域的抵押率最高为()。
A. 50%;60%
B. 50%;70%
C. 60%;80%
D. 60%;90%
[单选题]信用卡交叉销售的概念()。
A. 指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B. 客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C. 客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D. 指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
[单选题]重点行业优先发展(prior development)指()。
A. 对于辖区内城市现代化水平较高、商品经济较为发达且人口密度相对较高的城市,是发展当地特惠商户的主战场。
B. 在发展辖区内某一城市的特惠商户业务时,选择人流量较大、商户较为集中的地带,如闹市区、热门商圈、集市等作为特惠商户拓展的重点区域,优先拓展此区域中的商户。
C. 在拓展特惠商户时有所方向、有所目标,按照特惠商户的经营范围分类,以餐饮美食类、时尚购物类、休闲娱乐类商户为重点拓展对象,优先拓展该行业内的商户。
D. 对于收单商户中持卡人消费较为频繁、消费金额较大的商户,可利用收单合作关系营销拓展为特惠商户。
[单选题]关于非指定账户圈存交易以下说法正确的是()。
A. 非指定账户圈存是由IC卡电子现金特约受理商户主动发起的交易
B. 持卡人需将绑定的借记卡中的资金(或准贷记卡账户余额、贷记卡预借现金额度)划入到电子现金中
C. 非指定账户圈存交易必须在圈存终端上联机进行
D. 非指定账户圈存交易不需要提交个人密码
[单选题]()是标明银联卡交易环境、判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据(main basis)。
A. 商户编号
B. 商户类别码
C. 商户主营业务(main business)
D. 商户顺序号
[多选题]在信用卡风险案件报告同时,事发行还应及时准备专题报告(special report),就风险案件的()等进行专题汇报。
A. 起因、经过
B. 应对措施、进度
C. 形成的风险金额、预计损失
D. 影响
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