服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务。

【名词&注释】

清洁剂(detergent)、使用者(user)、使用不当(improper use)、起居室(living room)

[判断题]服务残疾客人时，应在客人提出需要时提供搀扶服务。

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学习资料：

[单选题]一般为连通的两个房间：一间做卧室，另一间为起居室^{(living room)}，这样的房间是（）。

A. 标准间
B. 大床间
C. 标准套间
D. 总统套间

[多选题]清洁剂使用不当、管理不当，会出现以下几个方面的问题（）。

A. 对使用者造成伤害
B. 对清洁保养对象造成损坏
C. 造成火灾
D. 造成爆炸

[单选题]迎宾服务工作的四个环节是了解客情、（）、楼层迎宾、分送行李。

A. 清扫客房
B. 端茶送水
C. 地毯吸尘
D. 布置房间

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